Ainda que muitas empresas pensem que a adoção de um Centro de Serviços Compartilhados sempre implica em altos gastos e riscos, que está em desuso ou que já não é tendência de mercado, a 4ª Edição da Conferência sobre Centro de Serviços Compartilhados tem como principal objetivo desmistificar estas questões e avaliar os reais benefícios da criação de uma plataforma única de serviços frente a outros Modelos de Negócio, principalmente terceirização.       TEMAS EM DESTAQUE: Diferentes Sistemas e Ferramentas de Gestão Indicadores de Desempenho SLA - Service Level Agreement Precificação e Cobrança Rateio de Custos Estratégias de Comunicação Questões Legais       10 MOTIVOS PARA PARTICIPAR DESTE EVENTO: Saiba como foi a Tomada de Decisão da PHILIPS Conheça as estratégias usadas pela PERDIGÃO para alinhar os objetivos do CSC ao Planejamento Estratégico Entenda como a ROCHE explora seu Sistema de Gestão e como a CAMARGO CORRÊA identifica e constrói Indicadores Aprenda com a ACCENTURE o que é relevante no SLA Conheça os critérios de precificação e cobrança aplicados no GRUPO ABRIL Defina um plano de comunicação segundo a visão da ABB Analise todas as Questões Legais que envolvem um CSC Participe do Painel sobre Diferentes Modelos de Negócio Excelente oportunidade de Benchmarking com apresentação de 6 Cases de Sucesso Networking com importantes empresas de diferentes setores   Com as apresentações de: ® ABB ® ACCENTURE ® AMBEV ® CAMARGO CORRÊA ® GRUPO ABRIL ® HEWITT ASSOCIATES ® NESTLÉ ® PERDIGÃO ® PETRÓLEO IPIRANGA ® PHILIPS ® PINHEIRO NETO ADVOGADOS ® PRICEWATERHOUSECOOPERS ® ROCHE ® T-GESTIONA/TELEFONICA ® WERNECKE & PADOVANI   PAINEL ESPECIAL: Benchmarking sobre Diferentres Modelos de Negócio   Participe também da VISITA MONITORADA - 10 de Novembro de 2005 - Jaguariúna/SP: Conheça o Centro de Excelência da AMBEV Líder: Marcus Galeb, Gerente Financeiro/Gente - CSC   CONFIRA ALGUNS DEPOIMENTOS DE QUEM PARTICIPOU DAS EDIÇÕES ANTERIORES DE "CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS." "Gostei do mix de palestrantes mais conceituais e apresentação de cases variados, ponto forte para as apresentações de Camargo Correa, EDF e Spaipa." S.R.A.S. - SARAIVA S/A LIVREIROS EDITORES "Excelente palestrantes e conteúdos com pouquíssimas exceções, com exemplos reais práticos, de fácil co-relação para aplicação em outros ramos de atuação. Excelente organização da IBC e administração do tempo (coisa rara)." D.E.E. - BASF S/A "A conferência foi excelente pois demonstrou o teórico X pratico, com casos de sucessos e de insucessos, enriquecendo o tema abordado. Parabéns!" I.M.C. - ARACRUZ CELULOSE S/A "Bom número de palestrantes da indústria com experiências variadas." M.H. - CIA VALE DO RIO DOCE   ALGUMAS EMPRESAS QUE PARTICIPARAM DAS ÚLTIMAS EDIÇÕES ABB • ACCENTURE • CAMARGO CORREA • COMPANHIA CONTÁBIL • EDF AMERICAS • EXULT • GRUPO SILVIO SANTOS • GUARANIANA SERVIÇOS COMPARTILHADOS • IBM • IDS SCHEER • JOHNSON & JOHNSON • MOTOROLA • NOKIA DO BRASIL • ORGANIZAÇÕES GLOBO • PETROBRAS • PRICEWATERHOUSECOOPERS • SPAIPA • TELEMAR • TELEMIG • T-GESTIONA - TELEFONICA